Exploitation

Le pôle Exploitation traite de tout ce qui concerne l’exploitation quotidienne des tunnels routiers : gestion du trafic, gestion technique, maintenance des équipements, coûts de fonctionnement. En externe, il assure un lien constant avec les exploitants de tunnels. En interne, il traite directement les informations collectées sur le terrain, et les diffuse éventuellement auprès des autres pôles du CETU.

Dans ce qui constitue la vie d’un ouvrage, il peut intervenir très en amont, dès les premières phases d’études, ou en aval, lors du suivi quotidien de l’exploitation du tunnel.

En lien avec les exploitants, le pôle Exploitation participe :

au développement de la doctrine et de la recherche,
à la prise en compte du retour d’expérience dans les nouveaux projets,
à la diffusion de la connaissance et des nouvelles recommandations auprès des futurs utilisateurs,
à des missions d’assistance auprès des exploitants, maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre.

Organisation de l’exploitation

Cette activité regroupe l’ensemble des actions mises en œuvre par l’exploitant afin que le « système tunnel » assure aux usagers un service adapté, et en particulier la sécurité des personnes ; on y trouve les sous-thématiques :

• l’organisation de l’exploitation au quotidien y compris la préparation à la gestion d’événements/crise (organisation de la surveillance, PIS et procédures d’exploitation, conditions minimales d’exploitation ; coordination exploitant-services de secours, exercices de sécurité…),
• les actions de professionnalisation des opérateurs et autres types de personnels (hiérarchie ; mainteneurs ; agents de terrain),
• les dispositions d’amélioration continue et notamment les systèmes de management de la qualité, avec notamment deux formations proposées aux opérateurs de tunnels (voir rubrique « Formations et stages »)
• le retour d’expérience et sa prise en compte sur : exercice, incident trafic, dysfonctionnement,
• la communication avec les usagers (utilisation des Systèmes de Transport Intelligents en tunnel notamment).

Animation du réseau des exploitants (GTFE)

Le pôle Exploitation assure le secrétariat et l’animation du Groupe de Travail Francophone des Exploitants de tunnels routiers (GTFE), regroupant plus de 170 membres (exploitants de tunnels routiers ou agents de sécurité de tunnel).
En fonction des thématiques développées lors de ces rencontres, d’autres pôles du CETU viennent en appui.
Deux réunions se tiennent dans l’année et sont le lieu privilégié d’échanges pour aborder notamment, sur tous les sujets liés aux modalités d’exploitation ou aux équipements des tunnels :
- les problèmes rencontrés et solutions apportées,
- les retours d’expérience sur événements importants,
- l’évolution de la réglementation,
- la mise en commun et la comparaison des pratiques y compris avec l’international.

En dehors de ces deux réunions annuelles, des échanges d’informations ont lieu entre les membres et le secrétariat du GTFE (diffusion de la doctrine, information sur des journées techniques…). Les membres peuvent aussi solliciter le secrétariat du GTFE sur une question technique liée à l’exploitation de leur ouvrage.

Signalisation et géométrie

Cette thématique vise la conception et la mise en œuvre des dispositions techniques de gestion des flux, et comprend 2 sous-thématiques :

• la géométrie des ouvrages avec la prise en compte des attentes fonctionnelles, des besoins de l’exploitant, et ceux des usagers (liés aux types de mode de transport, aux dimensions des véhicules…) dans la définition de la géométrie des ouvrages,
• la signalisation en tunnel et aux abords avec la réglementation et sa mise en œuvre, les éventuelles adaptations, les questions de maintenance de ces systèmes…

Politique de maintenance des équipements de tunnels et de suivi du patrimoine équipements 

Cette dénomination récapitule l’ensemble des actions que conduit le pôle pour permettre aux exploitants de tunnel de conserver les tunnels en état, principalement en matière d’équipements ; on y trouve :

• les outils d’aide à la bonne gestion du patrimoine, en particulier l’appui à la DGITM pour les tunnels de l’État,
• les actions pour la connaissance et l’évaluation du patrimoine, avec l’application du fascicule 40 et la prise en compte des enseignements des inspections d’ouvrage,
• l’optimisation des moyens d’exploitation mis en œuvre avec un objectif de réduction des coûts,
• l’amélioration de la conception, de l’entretien et de l’exploitation des tunnels par l’étude des retours d’expérience, l’ACV et l’apport des innovations technologiques.

Nous contacter

Secrétariat : (+33) (0)4 72 14 34 14

Courrier : exploitation.cetu@developpement-durable.gouv.fr